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泡沫包裝廠講述如何為泡沫包裝顧客提供合理化建議
- 2021-10-28-

很多顧客進店購物是替別人買東西,這種情況普遍。為別人選購產品的顧客,可能是顧客自己掏錢送人,也有可能是別人掏錢讓顧客代購。顧客自己掏錢的情況下,決定權在顧客手里,銷售員需要針對顧客的購買力和顧客對產品的態度說服顧客便可。而代購的情況就不一樣了,購買權在顧客手中,但出錢者卻不是他,通常情況下,這些顧客不確定自己選定的產品是否適合朋友,擔心朋友對自己選購的產品不滿意,因而會猶豫不決,遲遲做不了決定。

    

顧客遲遲無法下定決心購買,銷售員不要等待,因為顧客權衡不出答案也許就此放棄購買也說不定。有些銷售員雖然道理明白,但是當面對實際情況時,卻不知道如何應對顧客。要想為顧客提供可行的建議,泡沫包裝銷售員須盡可能多地從顧客那里了解產品需求者的具體情況,如興趣愛好、性格特點等,然后根據情況有針對性地提出建議。

    

在提建議時,銷售員要多從顧客和產品需求者的角度出發,切不可為了多拿提成而推薦那些不符合產品需求者要求的產品。1.讓顧客對泡沫包裝產品產生認同。雖然顧客不是產品的直接需求者,但卻是直接購買者,購買的決要定權握在顧客手里,顧客到底是買還是不買,關鍵在于我們能否說服顧客,否則即便產品適合需求者,但顧客不滿意,也是無法讓顧客購買的。所以銷售員在提出合理建議的同時,更要想辦法說服顧客,讓其對產品產生認同,認為產品值得購買。2.巧妙地解除顧客的顧慮。一般來說,會讓別人代購的產品對于委托人來說,該產品是其確實需要的。因而,銷售員可以抓住這種情況巧妙地解除顧客的顧慮。

    

以上就是一家泡沫包裝廠給大家的建議,當然這些方法僅供參考,衷心希望可以給您帶來幫助。


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